Como realizar trocas e devoluções
Nós facilitamos o processo para garantir sua satisfação total. Veja como proceder:
Troca ou devolução em loja
- Apresente o produto com o ticket de compra em qualquer uma de nossas lojas físicas.
- A troca ou devolução deve ser feita em até 15 dias após a compra.
Troca ou devolução via e-mail
- Envie uma mensagem para [email protected] informando seu desejo de trocar ou devolver o produto.
- Nossa equipe entrará em contato o mais rápido possível para orientar sobre os próximos passos.
Informações importantes
- O prazo para devoluções é 15 dias corridos a partir da data da compra.
- Produtos devem estar em condições originais para serem aceitos.
- Em caso de falha técnica, apresentar as informações que entraremos em contato com o fornecedor.
Garantimos um atendimento ágil e transparente para que você tenha sempre a melhor experiência conosco!